PROMOTORA:
Esta Ação Promocional Programa Recompensa ("Ação") é realizada pela ITS!, CNPJ 32.342.274/0001-55.
DOS PARTICIPANTES:
Estão aptos a participar da presente Ação todos os clientes do E-commerce da marca ITS! (“Clientes”) que atenderem aos critérios estabelecidos neste regulamento (“Regulamento”).
DO LOCAL DA AÇÃO PROMOCIONAL:
A Ação é válida exclusivamente para o E-commerce da marca ITS! (“E-commerce” ou “Site”).
DO PERÍODO DA AÇÃO:
De 01/01/2024 a 31/12/2024.
Formas de inscrição no programa:
Inscrever-se é fácil! Basta criar uma conta e inserir seu nome, e-mail e senha. A inscrição é gratuita e você será automaticamente inscrito para receber e-mails com acesso privilegiado a vendas, promoções e todos os nossos lançamentos mais recentes. Se você atualmente possui uma conta ou assinatura de e-mail conosco, você já se inscreveu em nosso programa de recompensas, então pode relaxar, fazer login e começar a ganhar pontos!
Quais a vantagens de se tornar um membro do programa?
Nosso programa de recompensas é um programa escalonado que permite que os membros ganhem mais vantagens à medida que se envolvem conosco. Os membros recebem pontos de recompensa por cada compra ou indicação que podem então ser resgatados para cobrir o custo de compras futuras.
Você também ganha pontos por compartilhando com amigos e fazendo compras no site. Além de ganhar pontos, os membros têm a chance de ganhar frete grátis e obter acesso exclusivo a cupons, lançamentos, promoções, brindes e muito mais. Você pode ver a lista completa de vantagens em nossa página de recompensas. Não existe limite de pontos. Quanto mais comprar com a gente mais pontos você ganha e eles vão se acumulando para ser trocado por desconto quando desejar.
DAS CONDIÇÕES DE PARTICIPAÇÃO DA AÇÃO:
Existem 3 formas de ganhar pontos:
1.Compras no site.
Os Clientes que finalizarem uma compra bem sucedida de qualquer produto no E-commerce ganharão pontos. A cada R$1,00 em compras você ganha 1 ponto. A cada 100 pontos você tem R$5,00 de desconto. Os pontos são calculados em cima do valor do produto, não é incluído o valor do frete. Ao resgatar seus pontos o valor é abatido no pagamento da sua próxima compra no Site. O valor mínimo de compras para gerar o desconto é de R$5,00
2. Indicação de amigas ou amigos.
Ao indicar uma amiga ou amigo, o indicador ganha 300 pontos e a indicada(o) ganha 10% de desconto em sua próxima compra bem sucedida realizada no site. Os pontos são computados somente após confirmação da compra. O indicador recebe diretamente na conta do programa e o indicado recebe um cupom com direito ao desconto que deve ser inserido no local indicado ao realizar a compra.
A indicada(o) receberá um e-mail de lembrete para fazer uma busca por sua recompensa depois de 3(Três) dias sem comprar.
3. Cadastro.
Ao criar uma conta no programa através da barra do programa, você já ganha 25 pontos. Estes pontos são criados automaticamente em sua conta no programa.
Os clientes que comprarem ou crerem uma conta no site sem se cadastrar no programa, recebem os 25 pontos por criar conta e por sua compra. Entretanto, para resgatarem ou consultarem seus pontos, devem criar uma conta no programa através da barra usando o mesmo email que realizou a compra e seu cadastro no site.
O saldo de sua conta poderá ser visto na barra da promoção acessando sua conta. Você pode converter seus pontos em desconto no momento que desejar.
Ao se cadastrar no programa, o Cliente poderá passar a receber mensagens SMS e e-mails com ofertas e novidades, bem como poderá ser contatado por telefone pela equipe de Televendas da ITS!.
O cliente receberá um lembrete por e-mail e ou sms 30 (trinta) dias de inatividade.
Não se trata de retenção de dinheiro do Cliente, mas de um desconto concedido, por mera liberalidade da ITS!. O Cliente deverá fazer a gestão e a administração do uso dos pontos diretamente no Site através da barra do programa.
Os descontos não poderão ser utilizados juntamente com outro cupom.
Os descontos não poderão ser utilizados em nossa loja física.
Os descontos serão calculados sobre o valor de Sub-Total ( Produto - Desconto) efetivamente pago pelo Cliente na compra no E-commerce.
RESGATE:
Trocar seu ponto por uma ótima recomenda não poderia ser mais fácil. Para utilizar os descontos, o Cliente deverá acessar o programa e gerar o cupom desconto utilizando seus pontos disponíveis na sua conta do programa. Será gerado um cupom de desconto que deve ser copiado e colado no local indicado em sua próxima compra feita na loja online.
Uma vez liberados, o Cliente poderá usufruir do respectivo desconto no prazo de 1(um) ano, que serão computados sobre o valor total da compra efetuada. Este cupom é pessoal e intransferível e o cliente precisa estar comprando com o mesmo e-mail cadastrado no programa. Este cupom não é possível combinar com outro cupom de promoção.
Cliente receberá um lembrete por e-mail e sms em 30 (trinta) dias de inatividade.
A indicada(o) receberá um e-mail de lembrete para fazer uma busca por sua recompensa depois de 3(Três) dias sem comprar.
Os descontos poderão ser estornados ou bloqueados nas seguintes situações:
• Descontos originados de compras online que, por qualquer motivo, venham a ser devolvidas ou que não tenham o seu pagamento confirmado.
• Caso sejam verificados indícios de fraude no acúmulo de descontos, a ITS! poderá bloquear e/ou cancelar a participação do Cliente na Ação e determinar prazo para averiguação dos fatos. Caso seja constatado que não houve fraude ou uso indevido, os descontos serão restituídos ao Cliente. Caso seja apurado ato fraudulento, o Cliente terá o seu cadastro na Ação e seus respectivos descontos cancelados.
RESTRIÇÕES PARA USO E RESGATE DO DESCONTO:
O desconto estará disponível para resgate em até 05 (cinco) dias corridos contados da data da (confirmação) da compra no Site e poderão ser resgatados pelo Cliente.
Em caso de troca e/ou devolução dos produtos comprados no Site com a utilização dos descontos da Ação, os descontos utilizados anteriormente pelo Cliente não lhe serão devolvidos.
Os descontos terão validade pelo prazo limite de 1(um) ano. Após este prazo, estarão automaticamente expirados.
CANCELAMENTO DA PARTICIPAÇÃO:
O Cliente, a seu critério, a qualquer tempo e sem custos, poderá solicitar o cancelamento do seu cadastro na Ação pelo Canal de Atendimento ao Cliente da ITS! - sac@its.com.br
Ao solicitar o cancelamento, o Cliente perderá os benefícios oferecidos pela Ação. Caso queira, o Cliente deve utilizar o desconto antes do pedido de cancelamento.
DIVULGAÇÃO DA AÇÃO:
Esta Ação Promocional e seu Regulamento serão divulgados Dentro da página de divulgação.
DÚVIDAS SOBRE A PROMOÇÃO:
Em caso de dúvidas ou reclamações, os Clientes deverão entrar em contato com a ITS! pelo Canal de Atendimento ao Cliente da ITS!: sac@its.com.br
PRIVACIDADE E PROTEÇÃO DE DADOS PESSOAIS:
A participação do Cliente na Ação está sujeita à Política de Privacidade da ITS!. Nesta Política, a ITS! explica como trata os dados pessoais dos seus Clientes e disponibiliza, entre outras informações, uma lista dos direitos que o Cliente tem enquanto titular de dados pessoais e os detalhes sobre como é possível exercê-los.
Para participar da Ação, seus dados serão compartilhados com o nosso fornecedor Yotpo - a plataforma parceira da ITS! Responsável pela tecnologia da Ação. Sempre buscamos avaliar nossos fornecedores e firmar com eles obrigações contratuais de proteção de dados pessoais, com o objetivo de minimizar riscos para os titulares. Caso tenha dúvidas ou queira saber mais sobre como a ITS! trata os dados dos seus Clientes, acesse a nossa Política, disponível aqui.
CONSIDERAÇÕES GERAIS:
Esta Ação não é cumulativa com outras promoções da ITS!;
A participação nesta Ação implica no conhecimento e aceitação total e irrestrita de todos os termos e condições deste Regulamento;
O acesso e as condições de acesso (tipos de hardware, software, provedor, conexão e demais condições) ao endereço eletrônico desta Ação são de inteira responsabilidade dos Clientes. A ITS! não se responsabiliza por compras que não forem efetuadas no Site ou por problemas ocasionados por queda na rede de navegação do Cliente. A premissa para realizar uma compra e consequentemente participar da Ação é ter uma conexão bem sucedida com a internet.
Toda e qualquer situação não prevista neste Regulamento, bem como eventuais casos omissos, serão decididos, exclusivamente, pela ITS!
O presente Regulamento poderá ser suspenso ou cancelado, a qualquer tempo pela ITS! e sem aviso prévio ao Cliente.
